按照《青海省取消高速公路省界收费站工程建设方案》要求，3月下旬，省交控信息科技公司在对高速公路运营公司所属机房进行改造升级的同时，全力做好ETC客服系统及设备迁移技术保障工作，确保升级改造与ETC客服系统服务工作“两手抓、两不误、两推进”。

自升级改造工作开展以来，为全力做好ETC客服系统及设备迁移技术保障工作，省交控信息科技有限公司高度重视，积极组织技术专员前往现场，并及时向相关单位报备。截至目前，公司已完成第一阶段客服话务系统及设备的全部迁移工作，并安排技术人员进行现场跟踪监测。目前，各项系统运行正常、语音接听正常。

第一阶段ETC客服系统及设备迁移技术保障工作的高效率、零失误完成，为进一步推动取消高速公路省界收费站工程项目的有序推进奠定了良好基础。