为全面提升ETC客户使用体验度，有效解决ETC储值卡充值不便等服务难题。省高速运营公司海北分公司组织所辖各收费站大力开展ETC储值卡转换记账卡宣传工作，扩大用户知晓率，全力推进ETC发行及ETC储值卡转记账卡工作进度。

一是通过张贴宣传海报，向过往司乘发放宣传彩页，依托微信朋友圈等媒介发布ETC储值卡转记账卡的业务宣传内容，广泛向社会公众介绍ETC储值卡转记账卡的优越性和便利性，吸引司乘主动办理、挖掘潜在客户。二是积极为过往司乘人员详细讲解ETC储值卡转记账卡业务的优势、转换范围、转换方式，以及办理时需要携带的证件、办理流程和办理网点地址。通过对ETC储值卡转记账卡业务的宣讲解答，做好舆论引导工作，拓宽了信息宣传渠道，提高社会公众的知晓率。三是设置ETC服务网点，充分利用手持终端机，积极提供ETC新办、安装、充值、售后、转换、信息更正及设备维护等高效、便捷的全天候、全方位“一站式”现场服务，及时解决ETC客户需求，有效提升转卡业务服务软实力。